本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社サクラブリッジ・イングリッシュ（以下「当社」といいます。）が提供する各種英語学習サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。ご利用前に必ず本規約をお読みください。
1. 総則（本規約への同意）
本規約は、当社と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、その他本サービスを利用した時点で、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、第10条の定めに従い効力を生じます。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下を含みますが、これらに限られません。
- ビジネス英会話レッスン
- 英語プレゼンテーション指導
- 英文メール・資料添削
- TOEIC対策コーチング
- 海外赴任・出張向け短期集中レッスン
- オンライン英語レッスン
当社は、レッスン内容、実施方法、教材、担当講師、実施日時、提供条件その他必要事項を、当社の裁量により決定し、または変更することができます。
本サービスは、英語力向上、業務上の英語使用の補助、試験対策支援等を目的とするものであり、特定の成果、点数、合格、業務上の結果、または効果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
- 講師、他の利用者、当社の権利、名誉、信用、プライバシーその他の利益を侵害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約、当社が別途定める注意事項・ガイドラインを遵守すること
- 本サービスの運営を妨害しないこと
- 受講に必要な通信機器、インターネット接続、ソフトウェア等を、自己の責任と費用で準備・維持すること
- オンラインレッスンにおいては、静穏な受講環境、十分な通信環境、必要な音声・映像機器を確保すること
利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、本サービスの提供停止、受講契約の解除、今後の申込み拒否その他必要な措置を講じることができます。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期日、受講回数、受講期間その他の条件は、個別の申込ページ、見積書、契約書、案内資料、または当社が別途通知する内容に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払に要する振込手数料、決済手数料、通信料その他の費用は、利用者の負担とします。
利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当社は、受講開始の停止、予約の取消し、サービス提供の停止、その他必要な対応を行うことができます。
当社が別途明示しない限り、料金には消費税等の公租公課が含まれるか否かは、案内資料または請求書の表示に従います。
5. キャンセルおよび返金
キャンセル、日程変更、欠席、返金に関する条件は、サービスの種類、申込形態、個別契約、案内資料により異なる場合があります。特段の定めがある場合は、その定めが優先します。
- レッスン開始前のキャンセルについては、当社が別途定める期限内に限り、所定の方法により受け付けます。
- レッスン開始後、または利用者都合による欠席・中途解約の場合、当社が別途認める場合を除き、返金は行いません。
- 当社都合によりサービス提供が困難となった場合、未提供部分について、当社の判断により振替、代替提供、または返金を行うことがあります。
- 教材費、事務手数料、決済手数料その他これに準ずる費用は、返金対象外とする場合があります。
利用者は、キャンセルや変更に関する当社の運用ルールに従うものとし、無断キャンセルがあった場合、当該レッスンは提供済みとみなすことがあります。
6. 免責および責任の制限
当社は、本サービスについて、教育目的に基づき合理的な注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。
- 英語力、業務遂行能力、試験結果、合格、昇進、海外赴任・出張の成果等の特定の結果
- 利用者の通信環境、端末環境、第三者サービスの不具合に起因する利用障害
- 利用者が提供した情報の正確性、完全性、有用性
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。ただし、当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。
当社は、特別損害、間接損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業損害その他これらに準ずる損害について、予見可能性の有無を問わず責任を負いません。
本規約中の当社の責任制限は、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合、その範囲で適用されます。
7. 知的財産権
本サービスにおいて当社が提供する教材、配布資料、スライド、動画、音声、文章、プログラム、デザイン、ノウハウ、カリキュラム、商標、ロゴ、その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、譲渡、公衆送信、翻案、貸与、販売、再利用、または第三者に利用させてはなりません。
レッスン中の録音、録画、撮影、画面収録その他これに類する行為は、当社の事前の承諾がある場合を除き禁止します。
利用者が本サービスに関連して当社へ提出した文章、課題、フィードバック、その他の情報については、当社がサービス運営、品質向上、分析、教材作成等の目的で利用できるものとします。ただし、個人を特定できる情報の取扱いは、第8条に従います。
8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、問い合わせ対応、請求・決済、連絡、サービス改善、品質管理、法令遵守その他正当な業務目的の範囲内で個人情報を利用します。
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 合併、事業譲渡その他事業承継に伴い個人情報が承継される場合
オンラインサービス提供にあたり、当社は、必要に応じて外部の会議システム、決済サービス、予約管理サービス、分析ツール等を利用することがあります。その場合、当該外部事業者の定める規約およびプライバシー方針が適用されることがあります。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、通信障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ行為、法令・行政指導の変更、争議行為、第三者の不作為、システム障害、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を提供できない場合があります。
不可抗力により生じた遅延、中断、変更、中止について、当社は利用者に対し責任を負いません。ただし、当社は合理的な範囲で代替手段の提供、日程変更、振替対応等に努めるものとします。
10. 本規約の変更
当社は、以下の場合には、民法その他の法令に従い、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールの送付、その他適切な方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者に適用されます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本サービス、本規約、キャンセル、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社サクラブリッジ・イングリッシュ
〒154-0015 東京都世田谷区桜新町2-12-8 桜新町ビル4F
Email: [email protected]
Tel: +81 3 6412 8759
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項および残存部分は引き続き完全に有効とします。
この場合、当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議するものとします。
補則
本サービスの個別条件、料金プラン、キャンセルポリシー、受講上の注意、教材利用条件等が本規約と異なる場合、別途明示された個別条件が優先して適用されます。
本規約は、2026年8月21日より適用します。